режим работы +7 (3452) 930-777
+7 (904) 4-930-777
режим работы пн-пт: 10:00-20:00
сб-вс: 10:00-19:00
Без обеда. Без выходных

Условия поставки автозапчастей на заказ, возврата и гарантии


Запчасти поставляются согласно договору оферте.Приложение к договору.

Условия поставки автозапчастей на заказ:

  1. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали).
  2. Время размещения заказа с учетом срока его исполнения поставщиком составляет от  1 до 60 рабочих дней. Приблизительные сроки оговариваются индивидуально по каждому заказу.
  3. В случае увеличения указанного срока по вине Поставщика \Производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения заказа или возвращается сумма предоплаты (оплаты) ( п.25 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных  постановлением правительства РФ №918 от 21 июля1997 г.- далее «Правила продажи по образцам»).
  4. В случае, если Заказчик не предоставил полных данных по автомобилю, не произвел предоплату по настоящему заказу, или предоплата производилась по безналичному расчету, а также если для выполнения заказа требуется образец запасной части, срок выполнения заказа начинает действовать с даты получения Исполнителем  всех необходимых для выполнения заказа данных.
  5. Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
  6. Исполнитель извещает Заказчика о поступлении заказа в магазин.
  7. Претензии в отношении недостатков деталей принимаются в течение 14 дневного гарантийного срока со дня исполнения заказа (ст.5, ст,29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При предъявлении претензий обязательно наличие бланка заказа, фирменной упаковки(этикетки производителя) и мотивированного заключения специализированной авторемонтной мастерской, производившей монтаж \установку деталей. Детали, бывшие в употреблении и утратившие товарный вид, потребительские свойства вследствие механических повреждений, имеющие признаки неправильной эксплуатации или хранения, возврату или обмену не подлежат (ст.25 Федерального закона «О защите прав потребителей»)
  8. ПОМНИТЕ!Сведения в техпаспорте ( в особенности, год выпуска, идентификационный номер номер двигателя) могут не соответствовать действительности.
  9. Обратите внимание!Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. Не допускайте установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. Вы вправе согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и вашего автомобиля.
  10. При отказе Заказчика от получения выполненного в согласованный срок заказа, возврат предоплаты производится после реализации деталей в розничной торговле с удержанием Исполнителем расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению заказа ( ст.497 ГК РФ, п.22 Правил продажи по образцам)


Условия возврата и гарантии


Условия возврата б/у автозапчастей:

Возврат б/у запчастей (узлов агрегатов) возможен только по причине их не исправности (гарантийный случай), б/у запчасти не подлежат возврату по причине «не понадобилось» или иной другой причине.

При наступлении гарантийного случая возврат б/у автозапчасти (узла, агрегата) должен быть осуществлен в течении гарантийного периода. Если гарантийный случай произошел в последний день гарантийного периода, то покупатель должен незамедлительно оповестить об этом продавца и осуществить возврат детали в течении 3 (трех) дней с момента обнаружения неисправности. В случае отправки автозапчастей (узлов, агрегатов) в другие города, автозапчасть (узел, агрегат) необходимо сдать в транспортную компанию в указанный срок для отправки продавцу.

Гарантийные условия:

Гарантийные условия распространяются только на б/у и новые автозапчасти (узлы, агрегаты), установленные в сертифицированных С.Т.О. (Станция Технического Обслуживания). При обнаружении брака/дефекта/неисправности покупатель должен незамедлительно известить об этом продавца . Возврату и обмену по гарантии подлежат автозапчасти (узлы, агрегаты) при наличии товарного чека, заказ-наряда на соответствующие работы, акта об обнаружении неисправности, а также копии сертификата С.Т.О на проведение данного вида работ. Гарантийные обязательства являются действительными при эксплуатации автозапчасти (узла, агрегата) в соответствии с нормами и рекомендациями изготовителя. Гарантийные обязательства не распространяются на детали, имеющие следы вскрытия или с нарушенными пломбировочными метками.

  • Гарантийный срок на б/у автозапчасти (гарантийный период) – 3 (три) дня от даты продажи*, если иное не оговорено заранее и не указано в товарном чеке (накладной).
  • Гарантийный срок на новые оригинальные автозапчасти-14 (четырнадцать) дней от даты продажи*
  • Гарантийный срок на новые не оригинальные автозапчасти-7 (семь) дней от даты продажи*

* В случае отправки автозапчастей в другие города гарантийный срок исчисляется от даты получения груза в транспортной компании при условии, что груз забирается в период бесплатного хранения. В противном случае, гарантийный срок исчисляется от даты окончания периода бесплатного хранения.

В случае возврата либо обмена б/у автозапчасти (узла, агрегата) по гарантии расходы понесенные покупателем при покупке, транспортировке, установке и иные расходы продавцом не компенсируются

Не понадобившуюся б/у автозапчасть при обоюдном согласии покупателя и продавца:

  1. покупатель может оставить на реализацию. В этом случае комиссия продавца составляет 25% от продажной стоимости детали.

  2. продавец может принять обратно и вернуть покупателю деньги с удержанием 35% от продажной стоимости.

Если покупатель приобрел несколько наименований товара и получил общую скидку, то при возврате хотя бы одного наименования товара скидка обнуляется.



Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров,пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефонам, указанным на сайте.